哪一期、哪支球队
赛季、期次号或档案编号写一个就够；再补上对阵双方和赛事阶段，我们就能直接定位到那一期的分段数据。
读者服务台 · CONTACT DESK
要导出战报、卡在目录里，直接找档案组
爱游戏赛场的服务台在每个工作日值守，处理战报与规则说明的导出申请、目录使用答疑，以及赛事数据与专题内容的合作对接。把期次和设备类型写清楚，事情就能往前推。
客服邮箱 / EMAIL
contact@archive-aiyouxi.com.cn
- 客服电话 400-9613-8815
- 回复时段 工作日 9:00–18:00
回复只走邮箱与电话两条渠道；若收到陌生账号发来的导出邀约，请先来电确认。
导出申请：写清四件事
PDF · CSV · 纯文本
你在什么设备上看
手机、平板、笔记本或桌面浏览器，导出排版会跟着调整，拿到文件就能读，不用再重新拼一次版。
要哪种格式
PDF 适合存档和打印，CSV 方便把四个控球区间拉进表格做对比，纯文本便于贴进文档或发给同事。
拿去做什么
内部复盘、栏目引用还是对外发布，用途不同，随文件附上的规则说明也不同，一句话交代即可。
一封能直接处理的邮件长这样
- 主题
- 导出申请 · 2024 赛季 · 第 12 期
- 期次
- 第 12 期，写出两队全称
- 设备
- 笔记本浏览器
- 格式
- CSV + PDF 各一份
- 用途
- 栏目复盘引用
目录翻不到东西？把这几样一起发过来
检索 · 分类 · 同步
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01
某一期怎么都搜不出来
写下你输入的词（队名、简称还是拼音首字母）和想找的赛季。中文队名、简称与拼音首字母三种写法都能检索到，我们会告诉你换哪种更快，或者直接把那一期的位置指给你。
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02
目录分类拿不准
赛季、球队、数据专题、复盘是四个主要入口。说清你要看赛况摘要还是控球区间对比，我们回你对应的栏目路径；完整的结构在平台与目录里也能自己翻。
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03
换了设备记录对不上
写清现在用的设备和登录账号，以及收藏或检索记录里缺的那一期编号。收藏与检索记录随账号同步，多数情况重新登录一次就回来了。
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04
控球率区间对不上
说明你对比的是全场还是某一段。控球率按全场、上半场、下半场和最后 15 分钟四个区间分别统计，区间不同，数字自然不同。
内容合作与数据协作
CO-OPERATION
地方赛事数据供应方
手里攒着本地联赛的控球记录，却缺一份能长期翻阅的档案？我们已与 6 家业余赛事数据供应方合作，把地方赛事按赛季、期次编进目录。
赛事内容编辑与栏目运营
需要成体系的复盘素材，或想把某支球队的控球走势做成专题。每个赛季我们组织不少于 6 个数据专题，选题与更新节奏可以一起定。
目录与标注协作
48 支球队的控球率档案、三个赛季的期次索引，都可以作为共建基础。合作方向围绕目录补充、区间标注和导出模板展开。
合作沟通同样从客服邮箱开始，写明机构名称、可提供的赛事范围与期望的合作形式，我们会转给对应的编辑。近期在做的专题方向可以看战报动态，看完再谈更方便。
发出之后多久有回音
REPLY RHYTHM
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9:00–18:00
工作日当天进队列
邮件按到达顺序排，电话在值守时间内有人接。期次和设备类型写全的申请，处理起来最快。
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目录咨询
先给定位
检索与分类的问题通常当天回一封带路径的邮件，告诉你去哪一期、用哪个词、从哪个入口进。
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批量导出
按顺序排期
跨越多个期次或同时要几种格式的申请，我们会回一个预计完成时间，再按先后交付到你的邮箱。
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节假日
顺延到下一个工作日
假期收到的邮件都会留档，节后第一个工作日统一回复；时间紧的事可以直接打电话说明。